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Ya descargué la App pero me aparece un candado en los videos

Nos alegra que haya descargado la aplicación. Bienvenida(o) a Enfoque a la Familia.  

 

Cuando un video aparece con candado, es por una de dos razones:

 

1) Hace falta registrarse y suscribirse. (Haga click aquí para saber cómo hacerlo)

 

2) Ya se le acabó su período de prueba gratis de 7 días y el sistema no activó la suscripción por un inconveniente con el pago.  

 

En el caso #1:

• Le invitamos a presionar el candado y seleccionar "Crear Cuenta". Regístrese digitando su correo electrónico y una clave que pueda recordar. • Luego, verá que los videos todavía tienen un candado. Presione de nuevo el candado y seleccione activar la suscripción con un período de prueba gratuito de 7 días.  

 

Si es el caso #2:

Escríbanos al correo electrónico app@enfoquealafamilia.com para conocer con más detalle su solicitud y poder asesorarle apropiadamente. 

No dude en escribirnos a app@enfoquealafamilia.com si tiene más consultas.